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Análise de indicadores financeiros: tudo que você precisa saber

Se você acredita que o seu negócio detém falhas ou precisa de melhorias, mas não sabe exatamente em quais pontos estão os erros, então realizar a aplicação e análise de indicadores de desempenho financeiro será a solução para os seus problemas.
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Fiscalização do Inmetro: o que sua empresa precisa saber?

O Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia) é um órgão extremamente relevante para proteger os consumidores no que diz respeito à qualidade dos produtos e serviços oferecidos pelas empresas.
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Mudanças em PEC Paralela podem desidratar economia da reforma em mais de R$ 44 bi

As mudanças sugeridas para tramitarem na chamada PEC Paralela da Previdência podem retirar mais de R$ 44 bilhões da economia esperada em dez anos com a reforma.
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10 dicas de atendimento ao cliente por telefone

Nada mais desagradável que fazer um atendimento ao cliente por telefone e notar que ele está extremamente insatisfeito e desconfiado de que sua empresa não vai resolver sua solicitação. Esse é um problema muito comum. Mas a boa notícia é que existem maneiras de evitar isso e conseguir retomar a boa fá do cliente em […]
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Criatividade e Inovação – Características de um Bom Empreendedor

Os termos criatividade e inovação costumam ser usados como sinônimos, contudo, têm significados distintos e na prática funcionam em complementariedade um do outro no âmbito do empreendedorismo. Abrir o próprio negócio vai muito além de ser seu próprio chefe e fazer os seus horários, o gestor da empresa precisa ter foco para oferecer sempre […]
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